녹서스 해명글입니다

상황설명

2025-01-04 15:22:18 게임내용 보시면

313.750 보유머니에서 150.000배팅 하였고

배팅후 잔액이 163.750원 남아있습니다.

---------------------------------------------------

(위 해당배차는 미당첨 되었음)

그러나 다음회차 

2025-01-04 15:22:23 게임내용 보시면

전 회차에서 150.000원 배팅금 미당첨으로 163.750원이

남아 있어야 하는 상황이나 전산오류로 인한 당첨처리로 300.000원 적중처리 금액이 들어와 오류처리 된 금액 300.000원을 가지고 배팅하였고 여전히 배팅후 남은 금액이 163.750원 인걸 

확인 할 수 있습니다. 

22분18초경 배팅에서 미당첨으로 약 16만원 가량 남아 있어야 되는 상황인데 다음 회차에 어떻게 30만원 배팅하고도 16만원 가량 남아 있겟습니까 이부분은 벤더사 오류로 인해 미적중 금액이 보유머니에 올라타게 되었고 

권미경 유저는 그걸 알고 미적중이나 적중처리된 금액을 가지고 올배팅 하면서 적중이 되며 그후에도 계속 당첨되어 금액이 플러스 된 상황입니다.

그러나 밴더사에서 전산오류로 인해 처리된 금액을 회수 하게 되었고 권미경 유저는 오류난 금액으로 배팅해서 모은 금액이 사라지니 저희에게 문의를 하게 되고 그 부분에서 배팅 검수중 오류처리 부분을 확인 하게 되었습니다.

저희 공지사항에 나와있듯 전산오류 금액으로 배팅시 전산오류 전 금액으로 보유머니 처리 된다는 설명 있습니다.

저희가 모르고 넘어갔으면 당연히 저희 실수이기에 환전이 나가는게 당연하나 저희가 오류부분을 확인한 상황인데 어떻게 처리가 될수 있습니까? 그래서 권미경 유저에게도 여렷 설명을 드렸고 오류전 금액이 아닌 첫 입금 하였던 원금 30만원 반환처리 도와 드린다고 설명도 했습니다.

그러나 대화 도중 증거자료를 보내드리니 갑자기 텔레그램 대화방을 밀어버려 저희는 캡쳐조차 못했습니다.

그 후 부본사 총판실장님과 나는 대화들도 캡쳐해서 보내드립니다.

그리고 저희 쪽에서 핑돈을 쏘았다고 하는데

저희는 핑돈 쏘지 않습니다. 양방.시스템배팅 작업자들도 

저희가 검수중 적발 못하면 환전처리 다 해드리고 있습니다. 그리고 신규업체다 보니 영업에 정신이 없어서 커뮤니티 게시판을 확인 못하였으나 오늘 실무자님께서 알려주셔서 이렇게 해명자료 올리게 됩니다. 

그리고 저분 여기저기 알아보니 작업배팅으로 유명 하시며

타사이트에서 핑돈도 많이 들어오는걸로 알고 있습니다.